各位觀眾朋友，快來圍觀小編給您帶來最新消息，北京消協通報，自7月16日起，消協96315投訴、咨詢熱線陸續接到多起因新浪微博排行榜停榜引發的退款投訴，消費者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花，存在退花不退款、拖延退款等行為，要求主辦方盡快退款。7月22日，市消協聯合海淀消協緊急約談新浪微博相關負責人，希望新浪微博避免在公告中出現類似“本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款”等模糊承諾，發生退款情況應及時向消費者公布詳細的退款方案。

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據悉，截至7月19日17時30分，96315投訴、咨詢熱線已累計接到相關投訴69件。

北京市消協昨天聯合海淀消協緊急約談新浪微博相關負責人，對有關投訴情況向新浪微博進行通報，并就消費者反映的問題和現階段的退款情況等事項進行查詢。市消協要求新浪微博重視消費者的訴求，對相關投訴及時核實處理，并就采取措施和退款情況向市消協作出書面說明。市消協將持續關注并進一步核實新浪微博反饋的有關情況。

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7月14日，微博號@明星勢力榜就發布關于本周新星榜數據異常的公告。

公告稱，近日反垃圾系統監測到，新星榜上部分明星粉絲通過非法第三方渠道對榜單數據進行刷榜，造成榜單閱讀人數、互動數、社會影響力數據異常。經調查確認，明星粉絲后援會公開承認利用非法渠道刷榜，而明星本人和經紀公司對于刷榜行為并不知情。鑒于此次刷榜行為的嚴重性，將暫停刷榜明星上榜資格一個月，本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款。

所謂的“打榜”是指粉絲通過點贊、評論、轉發、發帖、簽到、觀看視頻、發布視頻等一系列操作，幫助自己的愛豆(偶像的昵稱)在熱度排行榜上提高排名的行為。

7月22日晚，新浪微博明星勢力榜公告稱，因未說明退款日期而向用戶道歉。已于7月17日完成2668人退款。

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不管是不是粉絲，天下苦榜單久矣，以至于人民日報這條微博下面，幾乎是一水的點贊好評。

注水的榜單，畸形的產業鏈

事實上，新浪的各種榜單早已經成為注水和畸形消費的產業鏈。就在不久前，央視曾曝光，某流量明星發布一條微博獲得了一億次以上的轉發，相當于每3名微博用戶中就有1人轉發，頗為夸張。流量明星造假一時成為熱門話題。

據新京報記者采訪，對于熱搜榜的排名實屬“明碼標價”，相關人士透露：“實時熱搜榜，前三名5萬，前五名4.5萬，前10名4萬，前20名3.5萬，前30名3萬，前50名2萬。按在榜期間的最高排名收費，沒上榜的話全額退還。”

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事實上，除了微博熱搜，抖音、QQ音樂、蝦米音樂等平臺上也存在刷流量的現象。有店家表示，“只要你想要上這個榜，我就能給你做上去。”

是什么助推了假數據泛濫？

當數據造假變得輕而易舉，遭到濫用也就在所難免。熱衷選秀節目和狂熱追星的粉絲通過雇傭水軍為支持的偶像刷榜刷量，藝人經紀公司和各新媒體平臺也看中了其中的商機，在背后推波助瀾。