天翼企業云盤中國電信天翼推出的企業云盤服務軟件，支持28種辦公文檔多人同時在線編輯，文件外鏈在線編輯，按需設置分享權限，微信文件直接保存至云盤，致力于為用戶提供便捷高效的文件存儲、共享等服務，多重數據安防技術全面保障用戶數據文件的私密性以及安全性；助力企業實現海量文件的在線管理、在線協作和在線分享，優化企業業務流程、提高企業運營效率、降低企業成本。

天翼企業云盤常見問題與解答圖1

1.電信獨有高帶寬能力保障，上傳下載不限速；5G網絡下，下載最高可達1Gbps，支持大文件秒傳

2.支持5種成員角色，可按需設置12種操作權限（7種系統自帶+5種自定義），支持超管移交

3.支持28種辦公文檔多人同時在線編輯，文件外鏈在線編輯，按需設置分享權限，微信文件直接保存至云盤

4.建立專屬數據中心，實現企業數據規范化管理，形成數據資產云端積累；降低企業運營成本；提高團隊協作效率，降低文件丟失風險。

5.電信寬帶服務保障加上企業云不限速的特點，幫助企業實現文件極速傳輸；支持文件斷點續傳，省去傳輸中斷的煩惱。

工作空間的容量可以修改嗎？

超管/超管代理可以進入【管理后臺】-【部門與成員】模塊修改每個成員工作空間容量，修改的容量不可低于成員已使用的容量，不可高于套餐剩余容量。也可以進入【管理后臺】-【企業信息】模塊修改默認工作空間容量，修改默認容量，對修改后加入云盤的成員有效。

1）在管理后臺更改成員工作空間容量：

天翼企業云盤常見問題與解答圖2

2）修改工作空間默認容量設置：

天翼企業云盤常見問題與解答圖3

工作空間文件刪除后可以在回收站找到嗎？

不可以，工作空間文件屬于個人文件，刪除操作后將不會存在企業云盤回收站，無法找回，請謹慎操作。

關于實名認證

國家信息安全部要求企業云盤必須實名認證，天翼企業云盤完全響應國家的規定對開通企業云盤的用戶進行強制實名認證。實名需要提交營業執照或身份證照片。尚未通過實名的云盤將被限制使用【添加成員】功能，實名通過后可以正常使用。如未實名，系統會有以下提醒：

天翼企業云盤常見問題與解答圖4

在線編輯支持什么格式的文檔？

文件編輯支持格式

表格文件

xls，xlt，et，xlsx，xltx，csv，xlsm，xltm

文字文件

doc，dot，wps，wpt，docx，dotx，docm，dotm，rtf，txt，xml，mhtml，mht，html，htm，uof

演示文件

ppt，pptx，pptm，ppsx，ppsm，pps，potx，potm，dpt，dps

PDF文件

Pdf