99客服系統(tǒng)是一款能夠帶來(lái)最好的客服服務(wù)軟件，致力于為所有的99平臺(tái)用戶帶來(lái)最好的使用體驗(yàn)，該軟件能夠縮短與用戶間的距離，以及提高用戶的工作效率，為用戶帶來(lái)及時(shí)高效的精準(zhǔn)服務(wù)。使用該軟件用戶不用注冊(cè)，下載安裝即可進(jìn)行使用，通過(guò)簡(jiǎn)潔美觀的軟件界面，就能夠輕松解決各項(xiàng)問(wèn)題，同時(shí)還可以與貼心的客服人員進(jìn)行溝通，在線客服可在第一時(shí)間處理與解答用戶的反饋與咨詢。接下里給大家?guī)��?lái)使用該軟件找回準(zhǔn)考證號(hào)的使用說(shuō)明，希望能夠幫助廣大考生快速的找回準(zhǔn)考證號(hào)，一起來(lái)看看吧！

99客服系統(tǒng)找回準(zhǔn)考證號(hào)功能使用說(shuō)明 圖一

1. 考試成績(jī)查詢時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)準(zhǔn)考證號(hào)，準(zhǔn)考證號(hào)均為15位。

2. 英語(yǔ)四六級(jí)成績(jī)查詢時(shí)，保證準(zhǔn)考證號(hào)和姓名完全正確，口語(yǔ)成績(jī)查詢不需要填入姓名。

3. 如果是姓名超過(guò)兩個(gè)漢字的考生，只需要在姓名欄中輸入姓名前兩個(gè)字就可以了。

4. 關(guān)于CET考試成績(jī)查詢的其他疑問(wèn)，建議聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。

99客服系統(tǒng)找回準(zhǔn)考證號(hào)功能使用說(shuō)明 圖二

如果在想查詢考試成績(jī)時(shí)，但是這個(gè)時(shí)候準(zhǔn)考證號(hào)忘記了，怎么辦？這時(shí)就可以通過(guò)客服系統(tǒng)提交姓名、學(xué)校等信息，然后該軟件會(huì)直接查詢到相匹配的準(zhǔn)考證號(hào)。準(zhǔn)考證找回功能僅供參考，準(zhǔn)確準(zhǔn)考證號(hào)信息，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)考學(xué)校查詢。

99客服系統(tǒng)找回準(zhǔn)考證號(hào)功能使用說(shuō)明 圖三

1. 在本站下載99客服軟件軟件安裝包之后，安裝完成雙擊打開(kāi)該軟件。

2. 在99客服軟件的主頁(yè)面中，我們直接點(diǎn)擊【找回準(zhǔn)考證號(hào)】按鈕即可。

3. 填寫(xiě)相關(guān)的個(gè)人信息，這里需要填寫(xiě)的有姓名全名，選擇省市、學(xué)校、考試類型，選填考場(chǎng)號(hào)。信息填寫(xiě)完成之后，直接點(diǎn)擊【提交】按鈕酒客進(jìn)行查詢。

99客服系統(tǒng)找回準(zhǔn)考證號(hào)功能使用說(shuō)明 圖四

①如果遇到姓名中包含有特殊符號(hào)的，如“艾克拜爾•麥麥提”，輸入時(shí)請(qǐng)分別嘗試請(qǐng)分別嘗試“•”和“.”符號(hào)。

②考場(chǎng)號(hào)是選填項(xiàng)，是在準(zhǔn)考證號(hào)的11-13位，為了能夠保證查詢更加精準(zhǔn)，建議用戶詢問(wèn)同考場(chǎng)的小伙伴，以此來(lái)獲取考場(chǎng)號(hào)。

4. 各項(xiàng)信息輸入完成之后，卻提示“無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)考證號(hào)”。

這是因?yàn)橄到y(tǒng)無(wú)法確定您所提交的內(nèi)容指向唯一準(zhǔn)考證號(hào)，這個(gè)時(shí)間建議大家補(bǔ)充信息，填寫(xiě)準(zhǔn)確的考場(chǎng)號(hào)再進(jìn)行查詢。

5.如果提交了考場(chǎng)號(hào)之后仍然不能解決問(wèn)題，這個(gè)時(shí)間檢查一下之前填寫(xiě)的資料信息是否有誤，學(xué)校是否填錯(cuò)或者是專業(yè)等等。

如果以上方式都嘗試過(guò)，問(wèn)題還沒(méi)有解決的話，建議大家打人工服務(wù)電話進(jìn)行詢問(wèn)。

6. 注意事項(xiàng)：該功能不支持找回英語(yǔ)口語(yǔ)的準(zhǔn)考證號(hào)。