微軟的主要生產(chǎn)力套件 Microsoft 365 系列服務(wù)經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的中斷，大量用戶反饋無(wú)法正常使用 Microsoft 365 系列服務(wù)，此次中斷影響的范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較廣。

收到反饋后微軟工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查并確認(rèn)問題，同時(shí)通過(guò) Microsoft 365 管理中心向企業(yè) IT 管理員發(fā)布事件提醒 (MO805755)，接著就是修復(fù)了。

微軟通過(guò)遙測(cè)服務(wù)找到了問題根源，此次 Microsoft 365 中斷是 Azure 底層網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的問題，這也是此次中斷影響范圍比較廣的原因。

不過(guò)在后續(xù)調(diào)查中微軟也透露 Azure 底層網(wǎng)絡(luò)問題實(shí)際上是由于修改了某個(gè)東西引發(fā)的，作為臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施微軟隔離了此次更改并回滾到此前的狀態(tài)，現(xiàn)在 Microsoft 365 已經(jīng)逐漸恢復(fù)。

由于回滾操作覆蓋到全球所有區(qū)域還需要一定時(shí)間，所以此時(shí)可能還有用戶會(huì)遇到無(wú)法正常使用的情況，微軟正在制定并實(shí)施補(bǔ)救措施盡快解決此次更改對(duì) Microsoft 365 造成的影響。