三星S換機助手是三星官方推出的全新智能傳輸軟件。數據備份、修復、同步和軟件更新都可以使用三星S換機助手管理，快速、輕松地從舊設備向全新 Galaxy 設備移動數據。盡享更新的菜單使其操作更加簡單。

常見問題

FAQs - [S 換機助手] “在市場中找不到S 換機助手”
S 換機助手需Android OS 4.0 或以上
打開“設置-> 更多 ->Android 版本”，確認設備操作系統版本為Android OS 4.0 或更高版本
如果您的操作系統版本低于4.0，請升級后再次嘗試。
FAQs - [S 換機助手] 出現此提示“錄制音頻時無法打開S 換機助手”
由于S 換機助手連接設備時會使用麥克風和揚聲器。所以當麥克風在使用中或者其他外圍設備（如耳機或藍牙耳機等）接入后，他將不能運行。
FAQs - [S 換機助手] “我備份/恢復我的SD卡，但我不能在常用的數據文件夾找到數據。”
當您備份和恢復的SD卡后，你可以在在S 換機助手的備份文件夾中找到數據。
FAQs - [S 換機助手] “雖然我有足夠的空間去存儲我想傳輸的數據，但當我嘗試傳輸時，卻提示沒有足夠的空間。”
當您接收和保存數據時，您暫時需要額外的空間。
當您從Android設備向Galaxy設備傳輸數據時，您需要多于您所傳輸的數據的300MB空間。如果您接收的數據來自iCloud，則您需要額外的500 MB。
FAQs - [S 換機助手] “雖然傳輸進度顯示100%，但是提示 “正在保存…”
當數據傳輸完畢，S 換機助手會將接收到的數據存儲為可在默認的應用中打開的格式，在此過程中，會出現“正在保存…”提示。當看到此提示，您可以斷開設備。一旦數據存儲完成，您可以在默認的應用中打開。
存儲接收數據的時間和數據量大小成正比。
FAQs - [S 換機助手] “我選擇了[Android設備]-> [發送設備]，但是設備不能連接。”
請確保該應用在2臺設備上都在運行。
在選擇了 [發送設備]后，將存儲數據的設備靠近另一設備的麥克風。
如仍然不能連接，您可以在應用程序窗口選擇“手動連接”嘗試。

FAQs - [S 換機助手] 如仍然不能連接，您可以在應用程序窗口選擇“手動連接”嘗試。
請根據以下提示檢查您的數據。
聯系人- 在把所有聯系人信息從被連接的設備整合后，只顯示一組聯系人信息。但是，S 換機助手會單獨識別每個通訊錄的數據，然后在總通訊錄里顯示聯系人總數。
比較近歷史- 系統默認顯示的項目取決于設備情況。‘所有歷史’– 其中包括信息可能是默認顯示， 或者'所有通話'可能是默認顯示。
日歷 – 貼紙，S 備忘錄，圖像，群組
聯系人 – 鈴聲，信息提示音，震動模式
只有本地賬戶信息可以被傳輸
谷歌/三星賬戶數據和SIM卡數據不能傳輸。
您Galaxy app里顯示的項目數量和被傳輸到S 換機助手里的項目數量也許會有差異，這導致數據傳輸看起來失敗了。
FAQs - [S 換機助手] “我收到信息‘所連接的設備不支持S 換機助手. 請查找支持的設備然后重新嘗試，’設備就不能被連接。”
請查看S 換機助手支持的型號。
如果您的設備不在上述列表，請安裝Kies
晚于Note 3發布的設備(Android OS 4.3 或更高版本)
Note 2 (需升級至Android OS 4.3)
S4 / S4 LTE-A (需升級至Android OS 4.3)
S3 3G/LTE (需升級至Android OS 4.3)
FAQs - [S 換機助手] 即使我使用S 換機助手支持的型號，但連接還是不能建立。我應該怎么做？
如果S 換機助手支持的設備不能連接，請檢查以下事項。
重新將USB插入PC，然后檢查設備型號是否在Windows資源管理器中正確顯示。
當設備在資源管理器中正確的連接和顯示后，重新運行S 換機助手，再次檢查連接是否已建立。
如果您的設備仍然沒有在Windows資源管理器或者S 換機助手中顯示，請檢查目前連接模式是否是MTP， 檢查您的電腦是否達到運行S 換機助手的所需的系統要求(PC版本)

文件信息

文件大小：45609632 字節
文件說明：Smart Switch Installer
文件版本：4.2.18124.4
MD5：F9217F1B2B88D7A98E6873C1E586BC1F
SHA1：7B0837C0799C0505AF24B0D4D13210A01D9E988A
CRC32：CA3C669C

官方網站：http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/#none

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