曉多智能客服機器人是一款功能強大的智能客服軟件,適合網站客服、微信客服、淘寶客服使用,它的特點是根據客人說出來的問題智能分析并回復對應的內容,因為很多時候客人問的問題都是哪么幾個,使用曉多智能客服機器人可以幫你自動回復問題,可以大大節省客服人員的工作量。

曉多智能客服機器人,可適用微信、網頁、APP、淘寶、天貓、京東、小程序、api接口等渠道。曉多致力于應用人工智能技術解決企業與客戶的溝通問題,提供智能客服機器人、電話機器人及智能在線客服系統,提升企業效率和業績。
主要功能
曉多智能客服平臺是業界領先的第三代客服平臺。
它提供多種渠道無縫接入,統一服務;
提供強大的機器人系統,大大提升企業的客戶服務效率和質量;
提供詳盡精準的數據統計分析,為企業運營決策提供有價值的指標數據。
功能介紹
模擬真人 理解和解決顧客問題
智能問答、自動回復機器人,不只是一問一答,可聯系上下文理解
實現自動業務引導
新一代語義識別技術,淘汰上一代的關鍵詞機器人
具備自動容錯糾錯能力,應對千變萬化的口語化表達
客服機器人支持文字、語音識別。支持中、英、法等幾十種語言

持續自動學習 不斷擴大回復問題的范圍
智能客服系統低上手門檻和低維護成本,讓客服機器人越用越聰明
獨有的語義遷移學習技術,讓機器人輕松實現舉一反十
客服機器人可實時監控應答效果,不斷優化應答內容
自動發現新知識點,讓知識庫不斷擴展豐富

懂業務的機器人 實現對話中處理業務
智能問答機器人在對話中實現業務自動查詢、業務自動辦理
識別不同客戶信息,自動回復機器人做出針對性應答
打通企業內部系統(如ERP、CRM等),實時在線業務查詢和辦理
具有記憶功能和邏輯推理能力,實現自動回復和處理復雜業務

人機全程協作 讓客服同時接待更多客戶
智能機器人對話中,人機全程無縫協作,大幅提升客服績效
智能客服機器人協助客服工作,降低客服培訓成本
情緒識別,智能客服機器人幫助發現客戶情緒變化,保障服務滿意度

接入流程
通過管理員賬號登錄 客服工作臺:
進入設置頁面 → 渠道接入 → Web網站接入 → 創建渠道 → 將代碼嵌入自己的網站 → 完成接入




文件信息
文件大小:50962576 字節
MD5:B0F96A5003767F082F6737C640724063
SHA1:57ACA1AEB56AE49B1C7888731B62AD50C844A4F5
CRC32:2035731B
官方網站:https://www.xiaoduoai.com/
相關搜索:客服
曉多客服機器人是一款好用的在線網店客服軟件。使用本軟件可以輕松在線進行自動應答客服工作,減輕客服工作負擔;

曉多客服機器人需要使用賬號密碼登錄才能使用。極速小編這一次就給大家演示一下怎么注冊曉多賬號吧。點擊曉多賬號登錄界面中的現在注冊,打開曉多賬號注冊界面;

進入曉多賬號注冊界面。要注冊曉多賬號,我們要輸入企業名稱或昵稱、手機號碼、右側圖片驗證碼、短信驗證碼、密碼這些賬號信息;

輸入企業名稱或昵稱、手機號碼和圖片驗證碼之后,就可以點擊獲取驗證碼按鈕,將驗證碼發送到手機上;

填寫好短信驗證碼之后,再設置好賬號登錄密碼。勾選我已同意并閱讀《曉多用戶服務協議》,就可以點擊曉多賬號注冊界面底部的注冊,提交賬號注冊信息,注冊賬號

曉多賬號注冊成功,這時候曉多賬號注冊界會自動跳轉回到曉多賬號登錄界面,并提示注冊成功,請登錄!

在賬號登錄界面中輸入剛剛注冊的曉多賬號和密碼,點擊登錄,就可以登錄使用曉多客服機器人了;

曉多客服機器人登錄成功,我們就可以開始使用軟件進行在線客服工作了。