米云客服是一款專為企業定制的即時聊天回復工具，軟件能夠使用快捷回復的短語，自動回復客戶，同時還能在線管理客戶資料，自動生成各類報表，提高企業的辦事效率；還能對客服進行監督，規范客服的服務言行，有效提高營銷的業績。有需要的趕快下載吧！

米云客服 圖一

一、多對話窗口集成：多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面，全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口，可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題。

米云客服 圖二

二、自定義快捷回復：聊天過程中使用快捷回復，可以顯著提高客服工作效率，營銷話術設置規范，使服務用語更加規范模式化，自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

三、管理員及成員設置功能：好友分類管理，設置標簽和詳細備注，更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段，使客服的有效對話越來越多。

四、群發助手，消息記錄，統計分析：客服人員只需關注全部聊天中的對話，消息未處理功能，提醒所有未經查看的消息，避免消息過多遺漏商機，可以有效提高客服人員的服務效率。自動生成整個項目組所有報表，客服績效清晰可見，報表中的選項是依據好友分類和聊天內容自動生成的，不能人為修改，這樣就節省了人工做報表的時間，進而提升業績。

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五、咨詢圖標微信CRM管理：可以讓公司最具有購買力、最有價值的客戶集中管理，讓一些重要客戶的購買力盡在掌握之中。

米云客服 圖四

六、機器人自動回復及群管家功能：簡便快捷，管理有序。